Dobra firma spedycyjna – czyli jaka? Cechy dobrej firmy spedycyjnej

Ze względu na fakt, iż różne przedsiębiorstwa potrzebują różnych usług transportowych, lista cech, którymi powinna charakteryzować się dobra firma spedycyjna może prezentować się każdorazowo nieco inaczej. Istnieją jednak cechy, które firma spedycyjna powinna posiadać, bez względu na to, jakiego rodzaju usługi świadczy i do kogo są one kierowane. Wśród nich wymienić trzeba przede wszystkim:

• doświadczenie i profesjonalizm – rozumiane nie tylko jako znajomość branży wynikająca ze stażu pracy, ale też jako nieustanna chęć rozwoju, pozostawanie na bieżąco ze zmieniającymi się przepisami i wymogami, podążanie za nowinkami technologicznymi usprawniającymi realizację usługi transportowej itp. Profesjonalizm powinien przejawiać się również poprzez umiejętności z zakresu doradztwa – wszak wielu klientów, zlecających usługi spedycyjne, nie ma pojęcia, jakie rozwiązania będą dla Nich najkorzystniejsze;
• rozbudowana i elastyczna oferta – podejmując współpracę z firmą spedycyjną należy mieć świadomość, że zazwyczaj jest to współpraca długofalowa. Jeśli pierwsza, druga i kolejna usługa transportu towarów przebiega pomyślnie, postrzegamy spedytora jako partnera do stałej współpracy. Biorąc pod uwagę zmieniające się warunki rynkowe, rozwój przedsiębiorstw, zawirowania w obrębie gospodarki etc., warto zdecydować się na usługi spedycyjne firmy, która może nam zaoferować zarówno dostęp do różnych pojazdów transportowych, jak i zróżnicowaną ofertę, w skład której wchodzić będzie transport całopojazdowy, transport drobnicowy, czy transport towarów wielkogabarytowych. W ten sposób nie musimy szukać nowego zleceniobiorcy za każdym razem, gdy zmienią się nasze warunki transportu towarów;
• kompleksowa obsługa – transport towarów zawsze rodzi potrzebę podjęcia wielu działań dodatkowych. Firma spedycyjna dobrej jakości to taka, która w ramach współpracy zaoferuje kompleksową obsługę. Oznacza to, że usługi spedycyjne mogą obejmować nie tylko kwestie samego dostarczenia towarów z punktu A do punktu B, ale także przygotowanie wymaganej dokumentacji, uzyskanie niezbędnych pozwoleń, załadunek i rozładunek towarów, usługę magazynowania itp. To wygodne i bezpieczne rozwiązanie, zwłaszcza dla zleceniodawców, którzy nie orientują się w systemie transportowych wymogów prawnych obowiązujących w określonych krajach i/lub nie mają czasu na załatwianie formalności.